UNIVERSITE DE SFAX

Ecole Supérieure de Commerce

 

Année Universitaire 2005 / 2006

Auditoires : 2^ème année Sciences de gestion

 

 

LE MANAGEMENT

 

Examen final : Session de contrôle

  Juin 2005

 

 

Enseignant : Jamel CHOUKIR

 

 

 

QCM :  ( cochez la ou les réponse (s) adéquate (s) )

 

1/ Le principe d’unité de commandement selon Fayol consiste à ce que :

-         un agent ne doit recevoir qu’un seul ordre
-
-         un agent ne doit recevoir qu’un seul ordre d’un seul chef
-
-         un agent ne doit recevoir des ordres que d’un seul chef

 

2/ La division du travail selon Fayol est d’ordre :

-         Mécanique
-         Biologique
-         Hiérarchique

 

3/ Selon Weber une activité rationnelle en finalité est :

-         une activité tendant à se baser sur une croyance personnelle profonde
-         une activité basée sur une poussée émotionnelle
-         une activité basée sur la compréhension adéquate des moyens-fins-conséquences
-         une activité basée sur l’habitude

 

4/ Selon Mintzberg, le travail d’un gestionnaire est :

-         ordonné et continu
-
-         désordonné et discontinu

 

5/ Selon Mintzberg, les rôles interpersonnels d’un gestionnaire sont :

-         de symbole
-         d’observateur
-         de leader
-         d’agent de liaison
-         de diffuseur

 

6/ Les décisions ad hoc sont prises :

-         à l’occasion de difficultés particulières
-         à l’occasion de procédures habituelles
-         à l’occasion des opérations formelles

 

Définitions précises 

 

A/ Les rôles décisionnels d’un gestionnaire selon Mintzberg sont ceux de (d’) :

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4-…………………………………………………………………………

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B/ Les mécanismes d’ajustement sont :

 

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C/ Le P.O.D.C  selon Fayol est :

 

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3-…………………………………………………………………………

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4-…………………………………………………………………………

Le management moderne se base sur 3 notions essentielles : analysez brièvement

 

1/ Le sujet –acteur :

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2/ Le management de la qualité :

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3/ La culture d’entreprise :

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Autres questions de réflexion

 

4/ Quel est le mérite fondamental de Henri Fayol ?

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5/ De quelles sources s’est inspiré Henri Fayol pour élaborer les principes d’administration ?

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6/ Expliquez ce qu’est le type « pur » de domination légale ?

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7/Quels sont les points de convergence et de divergence entre Taylor et Fayol ?

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8/ Quelle conception  de l’être humain sous-tend l’approche Taylor, Fayol et de Simon

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9/Quelles sont les pratiques qui sont à la source de l’inefficacité du modèle classique de management ?

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